KDDI新宿ビル 見学会のご案内
下記要綱にて、「KDDI新宿ビル 見学会」
を開催いたします。
| ■日 時 |
2018年11月2日(金)
| 受 付： | 14：30～15：00 |
| 見学会： | 15：00～17：30 |
※最終受付は15：00 までとさせていただきます。
|
| ■会 場 |
KDDI株式会社 KDDI新宿ビル
東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
＊受付場所： KDDI新宿ビル 地下1階
|
| ■定 員 |
定員35名
◆ご注意事項◆
申込みが定員を超えた場合、抽選とさせていただきます。
定員数を超えた／超えないに関わらず、ご参加可否の結果は10月26日(金)までにメールにてご連絡させていただきます。
|
| ■お申し込み （※無料） |
申込締切日： 2017年10月19日(金) 17:30 |
【プログラム】
| 14:30～15:00 |
受付
※最終受付は15：00 までとさせていただきます。
受付場所：KDDI新宿ビル 地下1階
|
| 15:00～15:15 |
KDDI新宿ビル 概要説明 |
| 15:15～16:55 |
＜KDDI新宿ビル見学＞
・モバイルオペレーションセンター(MOC)
・自家発電装置
・洞道(地下)
・大ゾーン基地局(屋上)
※注：施設の撮影は禁止させていただいております
|
| 16:55～17:05 |
休憩 |
| 17:05～17:25 |
災害対策について |
| 17:25～17:30 |
アンケートご記入、等 |
- （ログインで閲覧可能）講演資料・動画・開催レポート等はこちら
KUGセミナー
「AIチャットボットを活用した働き方改革」
～コンタクトセンター・社内問合せ業務効率を大幅に改善～
のご案内
下記要綱にて、KUGセミナー「AIチャットボットを活用した働き方改革」～コンタクトセンター・社内問合せ業務効率を大幅に改善～
が開催されました。
| ■日 時 |
2018年9月14日(金)
| 受 付： | 15:30～16:00 |
| セミナー： | 16:00～17:30 |
| ミニ懇親会： | 17:30～18:00 |
|
| ■会 場 |
KDDI株式会社 飯田橋ガーデンエアタワー
〒102-8460 東京都千代田区飯田橋3-10-10
（地図）
|
| ■定 員 |
定員30名
|
| ■お申し込み （※無料） |
申込締切日：2018年9月11日(火) 17：30
※但し申込みが定員に達した時点で締め切りとさせて頂きます。 |
【プログラム】
| 15:30～16:00 |
受付
|
| 16:00～17:30 |
＜講演＞
「AIチャットボットでCX向上と業務効率を同時に実現」
～コンタクトセンターにおけるチャットサポートの活用事例～
講演 株式会社KDDIエボルバ AI戦略室 エバンジェリスト 近藤 浩之
従来のお客さま窓口(コンタクトセンター)に加えるノンボイスコミュケーション(非対面デジタルチャネル)と、お客さまを切れ目なくワンストップでつなぐオムニチャネルで業務効率化とＣＸ(顧客体験価値)向上を同時に実現。
本講演では、AIチャットボットと有人チャットサポートの両方を活用しコンタクトセンター運用実績と導入事例を交えてAIチャットボットの正答率アップに向けた実際の取組みなど、ご紹介します。 |
＜講演＞
「Proactive AI with KDDI」
～社内問い合わせ業務の自動応答化で働き方改革に寄与～
講演 KDDI株式会社 クラウドサービス企画部 佐藤 栄司
「Proactive AI with KDDI」は、定型的に繰り返し発生する異なる部署間での社内問い合わせ業務を電話やメールではなくチャットボットで対応し、AIを活用することにより問い合わせに対して自動応答します。これにより、社内問い合わせ業務を効率化し、従業員の働き方改革に寄与することができます。
|
|
全体質疑、アンケートご記入
|
| 17:30～18:00 |
＜ミニ懇親会＞（お酒あり）
|
- （ログインで閲覧可能）講演資料・動画・開催レポート等はこちら
KDDIオーシャンリンク見学会のご案内（2018年8月24日(金)開催分）
下記要綱にて、海底ケーブル敷設・修理船「KDDIオーシャンリンク」の見学会
が開催されました。
| ■日 時 |
2018年8月24日（金）
| 集 合： | 14:20 JR新子安駅／京急新子安駅 近辺
※集合場所はご参加確定者さまへ個別にご連絡 |
| 見学会： | 14:45～17:00 |
| 懇親会： | 17:00～18:00 |
| 解 散： | 18:20 JR新子安駅／京急新子安駅 近辺 |
※上記は予定です。確定情報は別途参加確定者さまへ個別にご連絡させていただきます。
|
| ■会 場 |
KDDI横浜海底線保管所（横浜市神奈川区恵比須町）内 専用埠頭 |
| ■定 員 |
定員15名
◆ご注意事項◆
申込みが定員を超えた場合、抽選とさせていただきます。
定員数を超えた／超えないに関わらず、ご参加可否の結果は8月10日（金）までにメールにてご連絡させていただきます。
|
| ■お申し込み （※無料） |
申込締切日：2018年7月31日(火) 17:30
|
【プログラム】
| 14:20～14:30 |
JR新子安駅／京急新子安駅 近辺に集合
※具体的な集合場所は別途参加確定者さまへ個別にご連絡させていただきます。
|
| 14:30～14:45 |
貸切バスにて会場まで移動
|
| 14:45～14:50 |
見学施設到着、乗船手続き
|
| 14:50～15:15 |
ご挨拶／事前説明／ビデオ鑑賞
|
| 15:15～16:50 |
KDDI オーシャンリンク船内見学
|
| 16:50～17:00 |
休憩／閉会
|
| 17:00～18:00 |
懇親会
|
| 18:00～18:20 |
貸切バス内にてアンケートご記入
貸切バスにてＪＲ新子安駅／京急新子安駅へ移動
駅近辺にて解散
|
- （ログインで閲覧可能）講演資料・動画・開催レポート等はこちら
KDDIオーシャンリンク見学会のご案内（2018年8月22日(水)開催分）
下記要綱にて、海底ケーブル敷設・修理船「KDDIオーシャンリンク」の見学会
が開催されました。
| ■日 時 |
2018年8月22日（水）
| 集 合： | 14:20 JR新子安駅／京急新子安駅 近辺
※集合場所はご参加確定者さまへ個別にご連絡 |
| 見学会： | 14:45～17:00 |
| 懇親会： | 17:00～18:00 |
| 解 散： | 18:20 JR新子安駅／京急新子安駅 近辺 |
※上記は予定です。確定情報は別途参加確定者さまへ個別にご連絡させていただきます。
|
| ■会 場 |
KDDI横浜海底線保管所（横浜市神奈川区恵比須町）内 専用埠頭 |
| ■定 員 |
定員16名
◆ご注意事項◆
申込みが定員を超えた場合、抽選とさせていただきます。
定員数を超えた／超えないに関わらず、ご参加可否の結果は8月10日（金）までにメールにてご連絡させていただきます。
|
| ■お申し込み （※無料） |
申込締切日：2018年7月31日(火) 17:30
|
【プログラム】
| 14:20～14:30 |
JR新子安駅／京急新子安駅 近辺に集合
※具体的な集合場所は別途参加確定者さまへ個別にご連絡させていただきます。
|
| 14:30～14:45 |
貸切バスにて会場まで移動
|
| 14:45～14:50 |
見学施設到着、乗船手続き
|
| 14:50～15:15 |
ご挨拶／事前説明／ビデオ鑑賞
|
| 15:15～16:50 |
KDDI オーシャンリンク船内見学
|
| 16:50～17:00 |
休憩／閉会
|
| 17:00～18:00 |
懇親会
|
| 18:00～18:20 |
貸切バス内にてアンケートご記入
貸切バスにてＪＲ新子安駅／京急新子安駅へ移動
駅近辺にて解散
|
- （ログインで閲覧可能）講演資料・動画・開催レポート等はこちら
KDDI総合研究所 見学会のご案内
下記要綱にて、 「KDDI総合研究所」見学会
が開催されました。
| ■日 時 |
2018年7月25日（水）
| 受 付： | 14:30～15:00 |
| 見学会： | 15:00～17:00 |
|
| ■会 場 |
KDDI総合研究所
〒356-8502 埼玉県ふじみ野市大原2-1-15
＜地図＞
※東武東上線 「上福岡」 駅下車 東口から徒歩15分／タクシー5分
※現地へ直接お越しください
|
| ■定 員 |
定員30名
|
| ■お申し込み （※無料） |
申込締切日：2018年7月13日(金) 17:30
※但し申込みが定員に達した時点で締め切りとさせて頂きます。
|
【プログラム】
| 15:00～15:25 |
ご挨拶と研究所のご紹介
株式会社ＫＤＤＩ総合研究所 取締役執行役員副所長 中村 元
|
| 15:25～16:45 |
見学会
※２グループに分かれてご見学いただきます。見学順はグループにより異なります。
①電波無響室：壁全体、そして、床や天井にもある無数の“トゲトゲ”部屋。
電波状況のテストなどを実施している地下実験室のご見学
②自由視点VR：視聴者が、視点位置や視線方向を自由に選択できる映像技術
③音のVR：視聴者の操作や動作に応じて、収録した音場の空間的な
広がりを保ちながら、任意の範囲にズームしたステレオ音場を
リアルタイムに合成する、音場のズーム合成技術
④遠隔作業支援システム「VistaFinder MX」：遠隔地からスマートフォンなどで
撮影した映像を、安全・高品質に伝送する遠隔作業支援システム
※見学の内容は変更となる場合がございます。予めご了承ください。
|
| 16:45～17:00 |
意見交換・質疑応答
アンケートご記入 および 事務局からのご連絡
|
- （ログインで閲覧可能）講演資料・動画・開催レポート等はこちら
KDDIオーシャンリンク 見学会のご案内
下記要綱にて、海底ケーブル敷設・修理船「KDDIオーシャンリンク」の見学会
が開催されました。
| ■日 時 |
2018年6月22日（金）
| 集 合： | 14:20 JR新子安駅／京急新子安駅 近辺
※集合場所はご参加確定者さまへ個別にご連絡 |
| 見学会： | 14:45～17:00 |
| 懇親会： | 17:00～18:00 |
| 解 散： | 18:20 JR新子安駅／京急新子安駅 近辺 |
※上記は予定です。確定情報は別途参加確定者さまへ個別にご連絡させていただきます。
|
| ■会 場 |
KDDI横浜海底線保管所（横浜市神奈川区恵比須町）内 専用埠頭 |
| ■定 員 |
定員30名
◆ご注意事項◆
申込みが定員を超えた場合、抽選とさせていただきます。
定員数を超えた／超えないに関わらず、ご参加可否の結果は6月8日（金）までにメールにてご連絡させていただきます。
|
| ■お申し込み （※無料） |
申込締切日：2018年6月4日（月） 17:30
|
【プログラム】
| 14:20～14:30 |
JR新子安駅／京急新子安駅 近辺に集合
※具体的な集合場所は別途参加確定者さまへ個別にご連絡させていただきます。
|
| 14:30～14:45 |
貸切バスにて会場まで移動
|
| 14:45～14:50 |
見学施設到着、乗船手続き
|
| 14:50～15:15 |
ご挨拶／事前説明／ビデオ鑑賞
|
| 15:15～16:50 |
KDDI オーシャンリンク船内見学
|
| 16:50～17:00 |
休憩／閉会
|
| 17:00～18:00 |
懇親会
|
| 18:00～18:20 |
貸切バス内にてアンケートご記入
貸切バスにてＪＲ新子安駅／京急新子安駅へ移動
駅近辺にて解散
|
- （ログインで閲覧可能）講演資料・動画・開催レポート等はこちら
KUGセミナー 「仕事の生産性を高める“スクラム”とは？」のご案内
下記要綱にて、KUGセミナー 「仕事の生産性を高める“スクラム”とは？」
が開催されました。
| ■日 時 |
2018年5月25日(金)
| 受付： | 15:00～15:30 |
| セミナー： | 15:30～17:30 |
| ミニ懇親会： | 17:30～18:00 |
|
| ■会 場 |
KDDI株式会社 飯田橋ガーデンエアタワー
〒102-8460 東京都千代田区飯田橋3-10-10
（地図）
|
| ■定 員 |
定員30名
|
| ■お申し込み （※無料） |
申込締切日：2018年5月18日（金） 17：30
※但し申込みが定員に達した時点で締め切りとさせて頂きます。
|
【プログラム】
| 15:00～15:30 |
受付
|
| 15:30～17:30 |
「仕事の生産性を高める“スクラム”とは？」
| 講演 | KDDI クラウドサービス企画部 | グループリーダー | 荒本 実 |
| | 永和システムマネジメント | コンサルティングセンター長 | 天野 勝 |
チーム一丸となって改善を繰り返し、生産性を向上させる仕事のやり方のフレームワークとして注目されている「スクラム」は、ソフトウェア開発の手法としてだけでなく、チームで仕事をするあらゆる分野に適用可能です。
本セッションでは「スクラム」の概要・エッセンスを分かりやすくご説明し、スクラム導入の支援事例をご紹介します。
|
「ワークショップ」（飲み物/お菓子つき）
ゲーム感覚で気軽に「スクラム」を体験いただけるプログラムです。「KPT」と呼ばれる”ふりかえり”の手法を使いながら改善を繰り返す効果を短時間で体験します。
|
|
全体質疑、アンケートご記入
|
| 17:30～18:00 |
～ミニ懇親会～（お酒あり）
|
- （ログインで閲覧可能）講演資料・動画・開催レポート等はこちら
アジェンダ(375kb)
